Deltec S.A.S. – HKO France, c’est la filiale française du HKO Heat Protection Group, un groupe international spécialisé dans les textiles techniques de protection thermique.
Avec plus de 230 collaborateurs répartis sur 7 sites dans le monde, nous sommes l’un des leaders mondiaux dans le domaine des solutions d’isolation haute température, fournissant des industries exigeantes à travers le globe.
Basée à Wattignies, notre équipe s’occupe de développer les ventes et de promouvoir les produits du groupe HKO auprès des clients français et internationaux.
Lors de ce stage, tu seras accueilli(e) au sein du Customer Service (service clients) de l’entreprise, où tu pourras découvrir :
- Le fonctionnement d’une entreprise internationale
- Les bases de la relation client B2B (entre professionnels)
- Comment on réceptionne, suit et organise les commandes
- L’importance de la communication commerciale, des devis et de la logistique
- Les différents interlocuteurs dans une entreprise (commerce, production, transport…)
Le Directeur du site, Monsieur JOUCLA, propose d’accueillir un.e élève au sein du Customer Service de l’entreprise « Deltec / HKO France » afin d’avoir une première approche des métiers de la vente.
Ce sera aussi l’occasion d’avoir un aperçu des produits techniques que nous distribuons et de voir à quel point le service client est central dans une entreprise industrielle.
Tu es en 3ᵉ et tu veux en savoir plus sur le monde de l’industrie, des équipements techniques, ou des métiers liés à la vente et à la relation client ? Ce stage est une belle opportunité de découvrir un univers passionnant et souvent méconnu !
